一、岗位职责
 1、合同与票据管理,包括: 1)储户存储合同的录入、审核;2)核实收款,向财务部门提交开票明细;3)储户相关资料的发放;4) 储户存储合同的存档。 
2、储户管理,包括: 1)储户后续样本保管费的收取、催缴及相关信件的发放;2)即将到期储户的延展服务。 
3、储户服务,包括: 1)储户咨询电话的接听及回复;2)储户的接待3)顾客满意度调查;4)储户关系维护。5)储户数据维护。 
 
 二、任职要求
 1、本科以上学历,市场营销相关专业; 
2、1年以上客户服务工作经验,具备财务专业知识及经验优先; 
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识,思维敏捷,能够快速分析问题并找到有效的解决方案。 
4、抗压能力强,乐观积极,善于沟通,人际协调能力强; 
5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel)及基本的电脑操作。