岗位职责：

1.主导门店拉新、转化与留存的全链路策略，对客流量及客户留存率负责。

2.搭建客户会员体系，通过精细化运营提升客户复购频次与客单价。

3.规划营销节奏，主导爆款产品动销方案，确保营销活动与库存结构的高效协同。

4.建立多层次的客户关怀与沟通体系，强化客户粘性，驱动口碑传播。

5.建立并推行门店SOP，持续提升团队人效与整体运营水准。

任职要求：

1.具备2年以上门店运营、零售管理或客户运营相关工作经验。

2.熟悉线下门店的引流、锁客、会员管理及活动策划的常用模式与方法论。

3.思维活跃，能独立策划营销方案与客户活动，对市场趋势有敏感度。

4.具备强烈的服务意识，能从客户视角出发，设计和优化体验流程。

5.有体验店、大健康门店从业经验者优先。