岗位职责：
1、主导处理客诉问题，组织相关部门查找原因、制订措施；
2、组织改进：主导公司客诉改善项目，接待客诉改善审核，维护管理客户关系；
3、搜集和提交客户要求的各类质量文档、整理和提交验收报告；

任职要求：
1、本科及以上学历，二年以上相关工作经验；
2、熟悉质量管理五大工具、QC七大手法等，熟悉ISO9001管理体系，熟悉GJB900C者优先考虑；
3、具备良好职业道德，原则性强、责任心强、承压能力强，有良好的计划能力、分析能力、组织协调能力。
4、有一定的英文听说读写能力，熟练使用办公软件。