一、岗位职责
1、访客接待与登记：负责公司前台电话接听、转接及留言记录，使用规范话术提供咨询服务。接待来访客户、面试者及其他人员，核实身份并引导至指定区域，维护前台秩序。
2、行政事务支持：收发公司快递、报刊、信件，进行分类整理并及时分发至各部门。管理会议室预约、茶水间补给（如饮用水、咖啡等）及办公环境日常维护。完成文件/报告复印、打印、扫描及简单文档整理工作。
3、办公物资管理
定期盘点前台及公共区域办公物资（如文具、绿植等），按需提交采购申请。管理公司门禁卡、钥匙等，登记借用与归还信息。
4、其他工作：完成上级交办的临时行政任务，如数据统计、信息传达等。
二、任职要求
1、学历：大专及以上学历，专业不限，文秘、行政管理等相关专业优先。
2、经验：1年以上前台、行政或客服相关工作经验。
3、技能：熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT）及办公自动化设备（打印机、复印机等）。
4、形象礼仪：形象气质佳，着装得体，熟悉商务接待礼仪规范。
5、应变能力：能灵活处理突发情况（如访客冲突、设备故障等），具备基本问题解决能力。