工作内容：
1.负责接待、处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
2.对所管区域内房屋现状进行巡视、检查；
3.熟悉住宅楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数、管线网络、业主的基本信息，并协助做好管理费和水电费的收费工作；
4.监督卫生、绿化、维修、装修、违章等工作情况，发生问题，及时处理，并通知有关负责人做好记录汇报；
5.完成上级领导交办的其他任务。
职位要求：
1.学历背景：大专及以上学历；
2.工作经验：1年以上物业客服管理经验或物业客服岗3年以上；
3.基本技能和素质：具备一定的服务礼仪、普通话流利、有较强表达能力、沟通能力和执行力，了解客服岗位的基本工作内容；
4.遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。
企业福利：免费住宿、餐补、高温补贴、通讯补贴、生日津贴、过节费、年终奖金；入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金。