1.负责出租车的日常检查,包括车辆外观、内饰、轮胎、刹车、灯光等部件,确保车辆性能良好,符合安全行驶标准。
2.定期安排车辆进行保养和维修,记录车辆维修历史和保养情况,及时处理车辆故障,保证车辆正常运营。
司机管理
1.协助招聘、培训出租车司机,确保司机具备良好的驾驶技术、服务意识和职业道德。
2.监督司机的日常工作,检查司机的出勤情况、服务质量,处理司机的违规行为,如拒载、绕道、服务态度不好等。
3.组织司机参加安全培训和业务学习,提高司机的安全意识和服务水平。
运营管理
1.制定出租车的运营计划和调度方案,合理安排车辆和司机的工作任务,提高车辆的运营效率。
2.监控出租车的运营状态,及时处理运营中的突发事件,如交通事故、乘客投诉等,保障运营秩序。
3.统计和分析运营数据,如营收、里程、油耗等,为公司决策提供依据。
其他工作
1.负责与相关部门的沟通协调,如交通管理部门、税务部门等,办理车辆和司机的相关证件和手续。
2.完成公司领导交办的其他工作任务,如参与公司的市场调研、推广活动等。