岗位职责：
1、负责智慧教室项目全生命周期管理，包括服务器部署、安装调试、系统联调等交付工作，确保项目按时、按质、按预算完成。
2、负责积极响应和处理项目的各类故障和事务，主动巡检已交付项目，对用户所反馈的问题进行快速响应与技术支持，保障系统稳定运行。
3、提供现场技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题。为客户、合作伙伴及内部团队提供产品培训，确保用户能熟练操作智慧教室系统。
4、将客户需求与项目实施中的问题反馈至研发部门，推动产品优化；
5、参与售前技术支持，与销售、产品、研发等部门紧密合作，确保项目需求与技术实现的一致性。
任职要求：
1、本科及以上学历
2、教育技术、计算机、软件、信息、通信等相关专业等相关专业
3、掌握服务器配置（如Linux/Windows）、基础编程（如Python/Shell），熟悉常见多媒体设备（如投影仪、大屏、音视频）的连接与调试。
4、具备较强的责任心，良好的沟通能力，时刻关注用户需求，提供优质的服务，确保用户满意。