岗位职责:
1、进行事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,协助保险公司做好事故车定损核价,并确定维修费用的支付方式。 2、同车间、备件人员密切配合,协调安排维修事宜,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保事故车维修质量和工期。
3、每月对保险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险理赔经理。
4、对每单理赔业务进行结案检核,审核退案原因及逾期原因的总结并提交保险理赔经理。
岗位要求:
1、了解汽车行业,熟悉售后服务的整体业务流程;
2、了解汽车构造,具备一定汽车专业知识; 3、具有较丰富的汽车保险理赔经验,熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策; 4、了解保险业务知识、车辆定损知识;
5、熟练使用office办公软件及操作系统;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、生日福利