职位描述
岗位职责:
1. 全流程管理:统筹质检、项目执行、售后服务及库房调配,确保服务端到客户端高效交付。
2. 品控体系搭建:制定质量管控标准,监督项目执行与产品/服务质量,推动持续改进。
3. 服务优化:主导售后响应机制、客户满意度提升及投诉处理,建立服务保障SOP。
任职要求
1. 经验:
-3年以上制造业/工程/售前、售后服务 经验。
- 有售前、售后服务体系搭建经验者优先。
2. 能力:
- 精通项目跟踪及管理方法。
- 出色的跨部门协调能力。
3. 素质:
- 强服务意识,具备分析和问题解决能力。
- 抗压性强,适应快节奏工作环境。
薪酬福利
- 薪资:6000-7000元/月 具体薪资面议
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕