工作职责
1. 负责售后配件的全流程管理，包括库存规划、采购调度及出入库审核，确保配件供应与维修需求高效匹配。
2. 接待到店客户，深度挖掘车辆维修保养需求，提供专业的配件选型及服务方案建议，提升客户信任度。
3. 协调维修技师与配件供应商，解决配件供应瓶颈，保障维修工单的及时闭环，优化客户服务体验。
4. 定期分析配件库存数据，制定成本控制策略，降低呆滞库存占比，提升资金使用效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车工程、供应链管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上汽车4S店售后配件管理经验，熟悉主流车型配件体系及供应链流程。
3. 拥有优秀的客户沟通能力，能快速理解客户需求并提供解决方案，服务意识突出。
4. 具备较强的数据分析能力与成本意识，能独立制定库存优化方案。
5. 热爱汽车行业，工作责任心强，具备团队协作精神与抗压能力。