职位详情
电话客服经理(移动众包呼入)
6000-8000元
深圳市南方国讯科技有限公司
四平
5-10年
本科
05-31
工作地址

中国移动通信集团吉林有限公司(四平分公司)三楼

职位描述
岗位职责:
1.全面负责吉林呼入业务众包项目的管理工作;
2.监督优化团队工作流程,分析客户反馈,协助改进服务方案,提升客户满意度;
3.负责团队人员的招募、培训、管理等工作,确保团队服务质量;
4.负责日常与甲方的沟通协调配合工作。

任职要求:
1.本科及以上学历,通讯、市场营销等相关专业;
2.五年以上呼叫中心经验,有移动众包驻场管理经验者更佳;
3.具有良好的沟通能力和协调能力,做事认真负责有担当。

加分项
有以下行业经验:运营商/增值服务·通信/网络设备

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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