职位描述
【岗位职责】
1、客户服务:通过官方电话,对现有客户进行外呼营销,回访,解答用户疑问,提高满意度。
2、销售推广:根据业务需要,按照外呼脚本,推广公司的产品和服务,包括但不限于套餐、宽带业务、增值业务等,达成销售目标。
【任职要求】
1、年龄:45岁以内,有经验者可适当放宽。
2、教育背景:高中、中专及以上学历,有众包外呼经验优先录取。
3、沟通能力:普通话标准,口齿清晰,能使用粤语、本地话与客户沟通优先考虑。
4、服务意识:强烈的服务导向,能够耐心细致地处理客户问题,具备高度的责任心。
5、计算机技能:熟悉基本的办公软件操作(如Word、Excel),能够快速学习和使用公司内部系统。
6、适应性:能够适应轮班工作制,包括周末和节假日的工作安排。
【薪酬和工作时间】
1、薪资待遇:底薪+产值提成+奖金,综合月薪3K-4K
2、工作时间:月休4-5天,上午8:40-12:10,下午14:00-18:30
3、工作地点:源城区越王大道铭成商务大厦13楼南方国讯
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕