岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户近况,登记客户相关售后问题并邀约到店处理(后续有专门售后专员跟进),增加客服粘性,提高客户满意度
2、根据部门提供的简历,进行初筛并进行电话邀约到司参加面试(后续有专门面试官跟进)
工作时间:
周一到周五 8:15-12:00,14:30-17:30
周六 8:15-12:00
固定周六下午和周日休息,法定节假日正常休息
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,能听懂粤语,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质!!!
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力