岗位职责：
1、负责接听车主热线，回答车主关于车位租赁咨询及停车现场遇到的疑难问题；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、车位租赁资料审核及办理开通；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话、粤语流利，反应灵敏；
5、20-45周岁。
工作时间：早班7:50-15:20，晚班13:00-20:30，做六休一