岗位职责：
1、负责处理平台咨询、售后、投诉，数据存档等工作；
2、负责400电话、企微回复；
3、负责关注工作数据指标，做好调整与预警提示；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，提高客户满意度；
5、及时完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1. 具备熟练操作应用电脑办公软件；
2. 口齿清晰，普通话标准，无明显口音，语言表达能力强，具有亲和力、反应灵敏思维清晰；
3. 具备良好的学习及适应能力；
4. 具备良好的服务意识及团队精神；
5. 抗压能力较强；
6. 接受轮岗加班工作状态；

职位亮点：

1.集团化企业平台
2.职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、班车、员工食堂、节日福利、工龄工资

3.工作时间：早8：30-17：00，双休法休（排班制）

4.综合薪资4K