岗位职责：
1、负责酒店在各大在线旅游平台（OTA）的运营管理，包括房源发布、价格策略调整及促销活动策划执行；
2、监控并分析OTA渠道的数据表现，优化线上预订流程，提升客户转化率和入住率；
3、维护与OTA平台的关系，处理客户反馈及投诉，提升客户满意度；
4、定期调研市场动态及竞争对手情况，提出有效的线上营销策略；
5、协助酒店内部团队，确保线上线下信息一致性，提升品牌形象。
任职要求：
1、熟悉主流OTA平台的操作流程及规则，具备相关平台运营经验；
2、具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动业务决策；
3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效解决客户问题；
4、具有较强的市场洞察力和创新能力，能够制定并执行有效的营销计划；
5、熟练使用办公软件，有基本的图片处理和文案编辑能力。