职位详情
售后客服(内招-五险一金)7235元/月
7000-8000元
北京易点淘网络技术有限公司
北京
不限
本科
05-09
工作地址

易点云大厦

职位描述
岗位职责:
1、负责响应客户的服务请求,为客户提供满意的服务
2、熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作;
3、负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门;
5、通过工单系统,为公司各部门提供服务支持;
5、基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。
要求:
1、本科及以上学历
2、具有服务类工作相关工作经验
5、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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