岗位职责
1、深入医院各科室,通过与医护人员沟通或与病房中患者沟通等方式,精确定位符合特定条件的受伤患者。
2、以礼貌、专业的态度与患者及其家属交流,详细了解患者受伤情况、治疗进展等信息,并准确记录。
3、向患者及家属介绍公司相关服务与援助政策,解答疑问。获取患者的合作意向。
4、及时将收集到的患者信息反馈给公司,确保信息的完整性和准确性,跟进后续服务对接工作。
任职要求
1、年龄22-55岁,医学、护理、法律、保险、市场营销相关专业优先,有无工作经验均可。
2、具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与患者及其家属建立信任关系。工作认真负责,细心耐心,有较强的信息收集和整理能力。
3、熟悉医院环境和就医流程者优先,能够适应医院工作环境和不定时加班,主动前往医院,与医护人员建立良好沟通,准确筛选并定位因交通事故或其他符合保险理赔条件而受伤的患者。
4、耐心细致地向患者介绍保险理赔相关知识和流程,帮助患者了解自身权益和可获得赔偿范围。具备出色的沟通能力,能够与患者、医护人员、保险公司顺畅交流,建立信任关系。
5、协助患者收集、整理保险理赔所需的各类材料,包括但不限于病例、诊断证明、费用清单等,确保资料的完整性。
薪资福利
1、薪资待遇:底薪+提成
2、福利保障:入职即缴纳保险