岗位职责：

1. 订舱协调管理： 负责与客户沟通确认次月发运计划，协调海运公司申请约价及仓位，根据客户实际需求及时调整订舱计划，确保仓位资源合理分配。

2. 集港与货物跟踪：统筹安排铁路排车计划，编制并及时更新集港信息，全程跟踪货物运输状态，协调处理中转配船等事宜。

3. 海运送货管理：组织协调到港货物的送货安排，及时解决送货异常情况，负责送货数据的核对统计，确保信息准确无误。

4. 空箱调度管理：根据业务需求及时申请和调配空集装箱资源，全程跟踪空箱运输状态，协调解决运输异常。

5. 售后问题处理：及时响应并处理海运业务中的各类售后问题，负责售后问题的调查分析及整改报告编制。

任职要求：

1. 大专及以上学历，物流、国际贸易相关专业优先，1年以上货运代理或相关岗位工作经验。

2. 熟悉海运订舱、集港等货运代理业务流程，具备基本的英文读写能力，能处理海运单证。

3. 具备优秀的沟通协调能力和服务意识。

4. 工作细致认真，有较强的责任心。

5. 能承受工作压力，适应快节奏工作环境。