【岗位职责】

1、进行用友产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、负责对客户的技术培训工作；

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

【任职要求】

1、本科或以上学历，信息管理等相关专业优先；

2、掌握基础SQL或ORACLE管理技能及常见语句编写；

3、良好的客户服务意识与问题解决能力，商机挖掘能力；

4、正直、乐观、积极向上，具备良好的沟通能力、学习能力与团队协作能力；

5、熟悉用友品牌及产品者优先；