职位描述
1、 线上订单处理,及时与客户进行有效的沟通,了解客户的广告需求,包括广告预算等诸多关键信息。
2、 回答客户关于广告业务的咨询,如广告形式(视频广告、平面广告等)、制作细节。
3、 负责接收客户的广告订单,将订单信息准确录入公司系统,包括广告内容、规格、安排制作等细节。
4、跟踪广告订单的进度,与公司内部的制作团队、团队等协作,确保广告能按时制作完成。
5、 向客户反馈广告制作和制作过程中的情况。如果出现问题,如制作延期、工艺材料调整等,及时和客户沟通解决方案。
6、整理和保存客户的广告资料和订单文件,包括合同、广告文案、设计稿件等,以便后续查询和管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕