岗位职责：

一、统筹安排

1、负责制定会晤接待方案，包括流程、人员、物资、预算等，并监督执行；

2、协调各部门，确保接待工作顺利进行；

3、处理接待中的突发情况，及时调整方案。

二、接待服务

1、负责迎送、引导、介绍等接待工作，确保来宾体验良好；

2、安排餐饮、住宿、交通等事宜，满足来宾需求；

3、提供翻译、讲解等服务，确保沟通顺畅。

三、外联沟通

1、与来访单位保持联系，确认行程和需求；

2、与内部部门沟通，确保信息准确传达；

3、维护与相关单位的关系，拓展合作机会。

四、其他工作

1、收集来宾反馈，优化接待流程；

2、完成领导交办的其他任务。

任职条件：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。

2、3-5年以上相关工作经验，有大型活动接待经验者优先。

3、出色的沟通协调能力，能处理复杂事务。

4、良好的服务意识和应变能力，能应对突发情况。较强的组织策划能力，能独立完成接待方案。

5、熟练使用办公软件，具备基本的英语沟通能力。

6、形象气质佳，举止得体。责任心强，工作细致。具备团队合作精神和保密意识。