岗位内容：

1.负责国际业务的日常操作，包括但不限于订单处理、物流跟踪、客户沟通等，为客户提供专业的服务

2.处理国际出口业务中的异常情况，如货物延误、丢失、损坏等，及时与相关部门沟通协调，采取有效措施解决问题，维护客户利益。

3.协助客户办理国际出口货物的托运、报关等手续，跟进货物运输进度，确保货物按时出运。及时到达目的地；

4.协助完成进出口单证的制作与审核，确保单证准确无误；

5.负责客户关系维护，提升客户满意度；

6.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业

2、具备较强的责任心和执行力，有良好的沟通和执行能力，做事认真细致，有吃苦耐劳精神

3、熟悉国际贸易流程，了解国际贸易法律法规；

4.有较强的服务意识和沟通能力，能够耐心解答客户疑问，处理客户投诉。

5、有国内国际物流、货代或相关从业经验者优先

6、熟练使用办公软件，英语四级以上