客诉专员
5000-7000元
广州 本科
翠苑小区
岗位职责:
1.维护客户关系,处理跟进客户报价、合同、投诉、日常事务。
2.定期和客户沟通和上门拜访,了解客户服务需求,保持和客户长久良好的合作关系。
3.负责客户招投标项目跟进及相关事宜。
任职要求:
1.办公软件操作熟练(WORD和EXCEL),对数据敏感,个人形象较好,言行举止得体,对人有礼貌,头脑灵活,应变能力好,懂得一定的人际关系处理。
2.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务。
3、年龄25-38岁之间,有2年或以上相关客服经验;
4、有驾照,有相关行业经验者优先。
5、有客服服务经验、财务经验优先录用!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕