职位详情
电商客服专员
4000-5000元
郑州广汇食品集团有限公司
郑州
1年以下
大专
09-15
工作地址

正商·航海广场B座506

职位描述
岗位职责：
1.通过千牛、旺旺等聊天工具，在线解答顾客问题，促成顾客下单
2.确认订单以及物流信息，保证交易过程顺畅。
3.售后的退换货、物流、质量等问题及时记录并跟进解决达到顾客满意。

岗位要求：
1.熟练操作电脑以及办公软件，打字速度快
2.做事条理，积极向上，有责任心，有较强的服务意识，有耐心。
3.有做过电商客服或其他客服类有经验者优先，半年及以上

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

郑州广汇食品集团有限公司

快速消费品,零售/批发

1000-9999人 | 民营

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