岗位职责:
1.设计并实施有效的催收策略，以电话或邮件方式与客户沟通，促进及时偿还；
2.管理催收团队，监督团队成员的工作表现，确保达成设定的催收目标；
3.对催收流程进行优化，提高团队工作效率和成功率；
4.与客户建立良好的沟通关系，解释还款的重要性，并提供适当的还款方案；
5.处理客户的异议和投诉，确保所有问题及时有效地解决。
任职要求：
1.具备强烈的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度；
2.具有良好的沟通技巧和协调能力，能够有效地与客户沟通；
3.有同行业工作经验者优先，了解各类贷款产品和催收工具；
4.具备良好的组织能力和计划性，能够合理安排工作任务和时间；
5.能够熟练使用计算机和相关软件，以提高工作效率。