工作职责：

1、及时对数据统计、分析、判断、汇报
2、了解员工工作进展，思想动态，帮助员工解决工作上的难题
3、负责协调网电咨询部日常工作正常开展
4、分配到每个客服相应的工作指标，督促完成任务
5、制定客服团队的绩效方案，带领团队完成销售任务
6、完成领导布置的其他工作任务

任职要求：
1、有5年以上专科咨询工作经验，2年以上管理工作经验
2、普通话标准流利，具有较强的沟通能力、应变能力及管理能力
备注：需要有团队
3.在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后工作中对此类问题作出合理解释
4、具有一定管理经验，较强的沟通能力，应变能力，有耐心，有团队合作意识，能够独立带团队。
5、善于带领团队完成上级下达的月度及年度业绩指标。
有专科，如男妇科，妇产经验优先