岗位职责：
1. 对接加盟客户、加盟业务；
2.通过聊天工具以及电话沟通，为客户解答各类问题并促进成交；
3. 对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度；
4.负责邮寄加盟店物料或售后的配件登记处理；
5. 根据服务体系要求为客户提供优质的服务，负责提高加盟客户满意度、减少投诉率；
6、核收归档加盟合同，督促加盟业务续签事宜；
4. 制作出货、归档、对账、客户信息表格等等
岗位要求：
1. 1-2年工作经验。
2. 熟练掌握表格文档等电脑基础文员操作。
3. 对数据敏感。
4. 有珠宝行业品牌客服经验者优先。
工作时间9点-18点，中间1小时吃饭时间，包吃住，年龄40岁以内
职位福利：包住、包吃、绩效奖金、节日福利