职位描述
职位描述
- 通过电话、网络,企业微信等渠道提供旅游线路的咨询服务,与客户进行有效沟通,寻找销售机会并完成销售业绩;
- 维护目标客户,建立长期良好的客户关系,促进客户转介绍及衍生的销售机会,促成交易;
- 收集客户需求及销售过程中暴露的产品问题,及时反馈,促进产品优化。
- 客户出行前的服务跟踪及相关问题协助处理;
任职资格
- 具备较强服务意识,能承受淡旺季较明显的工作量波动,心态积极向;
- 熟悉热门旅游目的地,有机票、酒店、签证业务知识优先 ;
- 普通话标准,熟悉操作办公软件,电脑打字熟练。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕