职位详情
携程旅游中文客服
5000-8000元
携程计算机技术(上海)有限公司
南通
不限
大专
06-18
工作地址

携程信息技术大楼(长生路)

职位描述

职位描述

  • 通过电话、网络,企业微信等渠道提供旅游线路的咨询服务,与客户进行有效沟通,寻找销售机会并完成销售业绩;
  • 维护目标客户,建立长期良好的客户关系,促进客户转介绍及衍生的销售机会,促成交易;
  • 收集客户需求及销售过程中暴露的产品问题,及时反馈,促进产品优化。
  • 客户出行前的服务跟踪及相关问题协助处理;


任职资格

  • 具备较强服务意识,能承受淡旺季较明显的工作量波动,心态积极向;
  • 熟悉热门旅游目的地,有机票、酒店、签证业务知识优先 ;
  • 普通话标准,熟悉操作办公软件,电脑打字熟练。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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