岗位职责：

1、用户拉新：多渠道（如社交媒体平台、抖音、小红书、微信群等）挖掘潜在客户，完成线索转化；

2、用户维护：日常与私域用户进行互动沟通，及时回复客户咨询，提升客户粘性，定期在私域平台发布有价值内容，保持客户活跃度；

3、抖音平台直播获客及大屏数据分析：包含不限于私信客户与主播共同完成每场直播获客，数据异常及时调整；

4、短视频脚本编写及拍摄：利用产品亮点及权益攥写拍摄脚本，私域账号、本地通短视频拍摄剪辑；

5、产品(竞品)知识及其权益学习运用：学习本品、未来上市新品以及核心竞品的知识及相关权益，运用到新媒体工作中；

6、数据统计与反馈：定期统计私域运营相关数据，客户新增数量、转化率等，整理成数据报告，并提出优化意见，为私域运营策略调整提供支持。

岗位要求：

1、经验年限：拥有一年及以上私域运营经验，熟悉私域运营完成流程（如引流、留存、转化）；

2、岗位经验：有新能源汽车行业销售、DCC等经验优先；

3、核心能力：文案创作能力、平台操作能力、数据处理能力、沟通服务能力、亲和力。