工作职责：1、负责公司CRM系统的导入过程项目全流程管理，推进公司市场活动管理、销售过程管理、服务过程管理等模版的流程规范和优化；
2、负责公司CRM系统前期各事业部需求调研及分析，项目技术方案评估，系统选型、实施，确保与公司业务一致；
3、制定项目计划，监控项目进度，质量，确保项目整体按照合同期限何技术要求实施落地；
4、分析现有客户管理流程，识别痛点并提出数字化解决方案；
5、推动数据整合与治理，确保数据准确性和安全性；
6、监控项目过程，做好风险管理，组织项目会议，实现实施过程问题及时调整、改善；
7、负责数字化项目上线过程跨部门沟通，推荐各方人员紧密合作达成共识所需的产品功能目标。
任职资格：1、专科以上学历，计算机、信息管理、市场营销类相关专业，熟悉制造业客户管理特点，有制造业营销经验，三年以上营销数字化项目管理经验，有从0到1搭建成功落地CRM项目经验，熟悉CRM系统功能，业务流程及系统配置，如市场活动管理、线索商机管理、销售过程管理、服务过程管理等，熟悉CRM、营销自动化工具；2、熟悉营销、销售、售后服务等领域的业务及管理流程，了解市面主流CRM系统；
3、具备项目管理经验和能力，良好的沟通能力和团队合作精神，有CRM相关认证（salesforce认证）或PMP证书优先。