职位详情
服务保障部部长
1-2万
长春祥祉圆养老院
长春
5-10年
本科
04-12
工作地址

博远祥祉圆养老养生产业园

职位描述

岗位职责:

产业园班子成员,统筹管理社工服务部、健康管理部、护理部三个部门

1. 负责根据公司战略规划,制定服务保障部管理规划,并将规划形成年度工作计划分解到岗。

2. 负责制定相关制度、流程建设计划,管理闭环。

3. 负责成本的有效控制,组织费用预算制定并对预算实施过程实施管控,持续降本增效。

4. 负责组织信息化、数字化建设。


社工服务部:

1.负责监督养老院各项社工工作的策划和开展情况。
2.策划年度社工部门的整体工作计划
3.对级个别长者进行单独的正面引导和心理关怀,协助长者重建生活信心。
4.按计划组织长者进行情感交流,促进长者之间的沟通、分享和互助、相爱,融洽邻里关系,调节邻里矛盾,促使和谐相处,营造祥和氛围,建设良好人文环境。
5.建设各类社团,指导社团开展各项活动,组织好长者在社团担任职务,制定社团活动计划,积极扶持与日常管理。
6.组织开展各项集体活动和比赛活动,对活动负责。
7.联系与对接关注老年群体的社会资源,接受社会慰问,组织参与社会公益活动。
8.负责长者投诉的处理,参与长者纠纷的调解。

健康管理部:

1.负责组织管理园区老年健康管理评估、风险评估、档案管理与健康信息的协调;
2.负责实时了解国家和行业主管部门有关老年健康评估评估服务的法律、法规和规定,调整修订内部业务相关流程并指导;
3.负责评估中心工作人员考勤、奖惩、人员协调及日常管理其他工作;
4.负责规范评估人员职业行为,定期与工作人员交流,及时掌握评估服务中的情况;
5.负责适时掌握服务对象需求变化,合理调整评估服务方式和方法,针对客需及时调整服务项目,做好技能培训;
6.组建和管理服务队伍,监督、指导服务人员开展工作,协调解决服务人员与长者(监护人)之间的矛盾纠纷;
7.负责长者健康档案的建档、归档、借阅及更新,组织协调档案管理;
8.负责督导评估师参与护理长、护理员专业技能培训掌握关联业务;
9.负责组织依据老年能力评估规范季评;
10..负责园区长者及职工慢病跟踪管理;
11.监管照护险到期评估准确度
12.负责园区长者传染病预防督导工作
13.负责本部门管理制度及流程的建立与实施调整;


护理部方面:

1、 根据养老院发展规划和战略目标,制定和实施整体发展规划及年度管理计划,完成所辖区域的经营指标及各项工作目标。

2、 完成服务指标,建立健全各项规章制度、工作流程和考核细则,制定工作人员岗位职责。

3、妥善处理突发事件,跟踪处理结果,及时汇报 。

4、制定护理培训计划,定期组织现有人员和新员工培训,完善护理操作规范性,提高员工专业理论水平、操作技能、护理服务水平。

5、制定护理服务考核标准,定期组织护理知识考核,提高护理服务质量。

6、依据长者入住评估,制定入住长者的个性化护理服务方案。

7、经常走访入住长者,了解诉求并帮助解决实际问题,完善服务。

8、加强护理区护理操作规范的管理,定期组织学习法律知识,增强安全意识,做好安全防范工作,减少安全事故发生。

9、关注新入住长者手续办理及签订协议的进度,准确核对服务需求标准及费用金额。

10、抽查各楼层午间会议及内容,不定期巡视各楼层打餐有序开展。

11、负责检查护理区长者有无压力性损伤,并对现有压力性损伤规范性护理进行检查。

12、定期组织护理长分析工作质量和效率,发现问题及时研究并提出改进措施,严防护理差错和事故发生。

13、有计划地开展学术研究活动,促进护理长了解国内外养老护理发展状况,及时对护理区现有护理计划作出调整。

我们提供具有竞争力的薪酬结构,工资+绩效+年底分红。

任职要求:

1. 本科及以上学历优先;

2. 核心经验要求:5年以上社工、护理、健康管理同等岗位管理经验:

3. 具有战略、策略化、逻辑化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;

4. 具有解决复杂问题的能力,具有很强的计划性和实施执行能力;

5. 具有激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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