岗位描述：
1、协助制定产品售后维修、保养计划并监督执行情况；
2、处理解决售后服务中出现的客户投诉，分析汇总原因及资料；
3、维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，25-35岁，电子类专业；
2、3年以上生产企业售后服务工作经验，有电子产品售后维修服务经验优先；
3、良好的沟通能力，较强客服服务意识。