一、物流跟单员
1、门店投诉受理，反馈:
2、门店投诉原因调查，处理
3、门店缺货，少货，货损统计及问题反馈:4、物流相关部门对投诉原因处理及跟进5、门店投诉信息的统计，分析及汇报:逆向退货和甲方、门店、仓库确认闭环6、
7、配送KPI达成监控。
二、物流核算员
1、收货单据处理
2、门店订单处理
3、补货，分拣任务(波次)管理
4、商品库存数据管理
5、收货、发货数据监控处理
系统维护(基础数据，波次策略，配置等)6、
7、库存盘点监控
8、仓储KPI达成监控