1. 基础接待服务
（1）来访接待
热情接待来访客户、合作伙伴，登记基本信息，核实情况后引导至对应部门或人员。
（2）电话处理
接听总机电话，转接相关部门，记录留言并及时传达；
（3）出入管理
管理访客证件收发（如临时门禁卡）。
2. 行政事务支持
（1）大堂LED大屏的信息播放
对接各部门做好大堂LED屏幕的信息播放。
（2）会议协助
协调会议室预约，大堂二楼展厅设备巡查。
3. 沟通与协调职能
（1）信息传递及紧急事件响应
处理突发情况（如客户投诉、设备故障），联系对应部门解决并记录。
4. 形象与环境维护
（1）企业形象代表
保持专业仪容仪表，用语规范，维护公司第一印象。
（2）环境监督
及时向物业反应大堂区域整洁及设施问题（如空调、照明故障、异响等）。
5. 安全管理
（1）访客审核
核对陌生访客身份，可疑情况上报行政或安保部门。
（2）数据保密
妥善保管登记信息，严禁泄露员工或客户隐私。
任职要求
学历：大学本科，行政管理、文秘相关专业优先；
技能：熟练使用办公软件（Word/Excel），普通话标准；
素质：服务意识强，抗压能力好，能处理多任务，适应快节奏环境；