1、订单管理：客户订单接收、录入至交付全流程管控；
2、客户满意度：分公司客户满意度指标负责，督促相关责任人闭环；
3、客户异常监控，投诉处理，督促责任单位整改处理；
4、客户信息：对满意度客户信息维护处理的及时性有效性100%负责；
5、TOP客户管理：统筹TOP客户/分公司重点客户日常沟通，异常预警及闭环
管理；
6、订单中心：订单中心搭建，订单及客服人员管理；
7、商品主数据管理：确保商品数据的准确性；
8、客服管理：新业务启动点检、满月评审、月度（落标）总结复盘等统
工作地点：济南、齐河、临沂、菏泽、济宁等
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、包住、转岗/轮岗机会、多次晋升机会、团队气氛活泼