岗位职责：
1、客户服务：迅速响应客户咨询，通过多种渠道解答户储产品技术疑问；高效处理故障反馈，远程排查并解决问题，复杂情况协调现场维修。
2、赋能支持：为分销商和第三方提供技术培训，提升其产品认知与售后处理能力；分享行业经验与市场信息，助力其业务拓展；提供技术资料与工具，增强其自主服务水平，实现合作共赢。
任职资格：
1、专业背景：本科及以上学历，电气工程、新能源等相关专业优先。
2、工作经验：2 年以上户储或相关电力设备售后技术支持经验。
3、核心能力：掌握专业知识，具备电路分析与故障诊断能力，能熟练使用办公软件及专业检测工具，有良好沟通、学习及适应能力，可适应出差。