职位描述
一、市场洞察与策略制定
- 聚焦商场辐射区域客群（如周边社区、办公人群），调研消费偏好、竞品商场动态及行业趋势，输出季度市场分析报告。
- 结合商场定位（如亲子家庭、年轻潮流、高端精品）制定年度企划战略，明确客流提升、商户销售转化及会员增长目标。
二、全场景活动策划与执行
- 统筹商场核心节点活动（开业、周年庆、节日促销、主题季等），策划线下体验活动（市集、亲子互动、品牌快闪、文化展览等），提升客流及停留时长。
- 联动线上渠道（商场小程序、公众号、本地生活平台）策划引流活动（团购券、打卡挑战赛、直播探店），实现线上线下客流互通。
三、美陈规划与空间氛围营造
- 主导商场美陈方案设计与落地，涵盖中庭装饰、连廊氛围、节庆布置等，确保视觉调性与商场定位一致，增强场景吸引力。
- 优化商场动线引导与视觉标识系统，结合活动主题调整空间布局，提升逛购体验。
四、商户赋能与资源整合
- 建立商户沟通机制，收集商户推广需求，策划联合促销活动（如商户折扣联动、新品首发支持），助力商户销售增长。
- 整合异业资源（餐饮、教育、娱乐等）开展跨界合作，拓展商场服务场景（如会员权益互通、联名活动）。
五、数据监测与效果优化
- 追踪核心指标：日均客流、商户坪效、活动参与率、会员复购率、推广渠道转化效果等，建立数据看板。
- 定期复盘活动与美陈效果，分析客流低谷原因并制定优化策略（如调整活动频次、优化推广渠道）。
六、团队与跨部门协作
- 管理企划团队（策划、设计、执行岗），制定工作流程与考核标准，确保高效落地。
- 协同招商、运营、物业部门推进企划方案，协调场地资源、商户配合及安全保障等事宜。
七、品牌形象维护
- 把控商场对外宣传物料（海报、推文、视频）的品牌调性，维护商场在区域内的口碑与辨识度。
- 策划会员专属活动（积分兑换、生日福利、社群运营），提升会员忠诚度与品牌认同感。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕