客服管家职位描述：

福利待遇：岗位工资4000-5000元，五险+绩效+工龄工资+带薪年假+过节福利+生日福利；

任职要求：
1、年龄要求在35岁以下，形象好气质佳；
2、大专及以上学历；
3、能够熟练使用办公软件；
4、有较强的沟通和应变能力；对待工作责任心强，经过专业培训或从事过本岗位工作者优先考虑；

岗位职责：
1、负责业主入住及装修的准备、办理及后续相关工作；
2、负责管理区域内物业费用的收取及催缴工作；
3、负责管理区域内业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理及业户关系的维护工作；
4、负责管理区域内公共区域的日常巡视工作；
5、负责管理区域内业主档案及装修档案的建立、更新及整理归档工作。