1、根据部门的总体经营规划，制定商场的目标管理计划和实施措施；规划营运预算，控制营运成本；

2、负责楼层人员管理、商品管理、促销管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理、供应商管理、卖场规划等；

3、负责本部门管理制度及操作流程的拟定、完善及监督执行；

4、为完成销售指标，定期分析提出合理化建议，为管理层决策做支持；

5、拟定本部门工作计划及监督实施并对相关事宜进行有效把控；

6、定期对本部门员工进行监督检查（数据报告分析、现场营运管理等）与指导。并核查行政采购费用记录，与预算作比较，控制费用支出；

7、做好本部门人员身心培养，组织培训，合理安排工作，定期进行绩效考核；

8、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

9、制定和打造规范的VIP顾客服务系统及配套设施；

10、与我司各部门、品牌方、政府部门做好沟通衔接，以便完成各项工作；

11、管理层交待的各项事宜。

职位要求：

1、28-40岁，大专及以上学历，5年以上百货/大型购物中心/品牌方营运经理岗位经验，对百货营运管理各模块均有较深入的认识；

2、熟悉商场营运管理标准化流程；熟悉零售行业，对市场变化有敏锐的观察力；

3、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规；

4、良好的职业操守，责任心强；

5、具有优秀的组织、协调、分析、谈判、突发事件处理等能力。

职位福利：六险一金（公司全额购买补充商业医疗险）、全年一次性奖金、餐补、免费班车、通讯补助、生日礼物、节日零食、体检福利、带薪年假