职位描述
一、 工作职责
1、体系搭建与设计:
(1)主导规划并建立全新的线上销售业务稽核管理体系,包括但不限于稽核策略、流程设计、规则库建设、绩效评估标准。
(2)基于SFA系统功能与业务规则,设计多维度的线上稽核模型与异常数据筛查逻辑,将作业规范转化为可系统化检核的量化标准。
2、规范制定与执行:
(1)制定详尽的《线上稽核工作手册》、《异常判定标准与惩处流程》、《作业规范改善建议流程》等核心制度文件。
(2)建立并管理“线上稽核专员 → 质检专员”的双层复核机制,确保稽核结论的准确、公正,并对质检专员的检核结果负责。
3、团队管理与运营:
(1)负责线上稽核团队的组建、培训、日常管理与绩效考核。
(2)主导稽核任务的分配、执行跟踪、复核及闭环管理,定期输出《线上稽核运营分析报告》,评估体系有效性。
4、数据分析与洞察:
(1)深度挖掘SFA系统中的业务数据、轨迹、照片等信息,运用数据分析工具,主动发现隐蔽性、趋势性的作业异常与风险点。
(2)对异常数据进行分析归因,不仅限于人员惩处,更能向销售管理及培训部门输出有针对性的《作业规范改善建议报告》,推动流程优化。
5、跨部门协同与改进:
(1)与销售管理、人力资源、产品紧密合作,推动稽核发现的问题得到整改,并将稽核需求反馈至系统优化环节。
二、 任职要求
1、本科及以上学历,财务、审计、企业管理、数据分析或相关专业。
2、 5年以上内部稽核、销售运营、质量控制或数据分析相关经验,其中至少2年以上团队管理经验。
3、有从0到1主导搭建业务流程稽核或类似监控体系的经验,并成功落地实施。
4、对销售业务运作有深刻理解,能快速掌握SFA等销售管理系统的逻辑与数据架构。
5、原则性强,具备高度的责任心、公正心和风险意识,同时具备优秀的沟通协调与跨部门推动能力。
三、优先考虑
拥有快消食品或消费品行业销售、运营或稽核背景者。
有在大型企业参与或主导过销售行为标准化、线上化项目者。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕