岗位职责:
1、战略支撑:配合公司架构改革及整合工作,为决策层提供医养业态(重点为医院)相关支撑,负责医养业态人员盘点、内部医养专项培训、业务横展等工作的落地执行。
2、认证推动:配合集团相关认证落地,聚焦医养业态业务升级,助力集团提升医院业务专业度,推动医养类客户增量及大众准入。
3、准化与宣传:主导编制医养业态相关行业手册,系统梳理医院业态在感控、消杀、运送、陪护、工程运维等方面的管理重点,推动服务流程标准化、可视化、规范化落地。
4、知识沉淀:负责COE知识库中医养业态板块(特别是医院后勤管理案例、法规政策、感控要点等)的内容收集、整理、审核及动态更新,形成可复制的专业知识资产。
5、项目管理:负责医养业态相关项目管控,严格执行项目质量、安全飞行检查、抽检工作,适配医养行业合规要求,可配合完成全国多地区同步检查。
5、客户拓展与服务:深度参与医院类项目的市场拓展工作,包括但不限于:客户现场踏勘、服务方案设计、述标答辩及合同谈判;贴合医院客户在安全、效率、感控及患者体验方面的核心需求,提供专业化解决方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上医养业态(医院)物业管理或后勤管理经验,熟悉医院行业合规要求及项目运营流程。
2、熟悉医院后勤质量管理体系,具备医养行业手册编制、项目管控、客户对接相关能力。
3、具备优秀的沟通表达、跨部门统筹及抗压能力,工作严谨细致,具有强烈的感控意识与风险防范意识。
4、熟悉医养项目招投标流程,具有较强的客户服务意识和方案呈现能力,能高效完成各项专项工作。