（福利待遇:社保、公积金、补充医疗保险、过节费、工作餐、体检福利等。本岗位劳动关系为劳务外包，将与劳务公司签订劳动合同。单休）
1、负责企业客户社群搭建、维护及转化，制定企业购专属营销方案，推动B端客户采购需求；
2、对接企业客户订单处理、售后问题协调，提升复购率及客户满意度；
3、 策划并执行小程序内的图书促销活动、会员体系搭建，提升用户活跃度及转化率；
4、 通过社群裂变、内容运营（如书单推荐、阅读打卡）吸引用户留存，推动小程序GMV增长；
5、开拓并维护快团团团长资源，策划爆款图书拼团活动，优化选品策略及佣金机制；
6、跟踪拼团数据，分析销售效果，优化活动节奏与供应链配合；
7、搭建社群用户分层体系，制定精准推送策略（如企业客户、读者）；
8、定期输出运营数据报告，包括社群活跃度、转化率、ROI等核心指标。
能力要求
1、35周岁（含）以下（1989年3月18日及以后出生）；
2、具备优秀的沟通能力及客户服务意识，能快速响应B/C端需求；
3、熟练使用数据分析工具（如Excel、蝉妈妈、有赞后台），根据数据调整策略；
4、熟悉图书品类特性（如教辅、童书、畅销书），了解读者群体需求。
5、一年及以上社群运营相关工作经验；
6、有企业购、快团团或图书行业经验者优先。