广汽本田苏州桥店

任职要求：

1、年龄40-53周岁以下；

2、大学专科（含）以上学历，中共党员优先；

3、严格遵守中国宪法和法律法规，中共党员严格遵守党章党规党纪；

4、具有强烈的事业心和责任感，诚实守信、依法经营、廉洁从业，有良好的职业操守和职业信誉；

5、熟悉国家政策及相关法律法规，熟悉市场及相关行业情况，有较强的经营管理能力、专业工作能力、开拓创新能力、风险防范能力；

6、具有10年以上本品牌汽车工作经验和团队管理经营工作经验。

岗位职责：

1、协助部门经理完成售后服务部的全面工作，保质保量地完成总经理下达的任务指标；

2、服务流程监控，包括：服务预约、服务接待、施工、交车检验、结算/交车等；

3、售后部门人员管理，包括：内外部培训、员工留用、员工晋级、绩效考核、激励管理、职涯发展、员工生产及身体安全；

4、服务效率控制，包括：产能衡量、服务接待的效率控制、车间的效率控制；

5、负责工时、及非厂商制定产品的价格管理；

6、安全生产管理，包括：人员、车辆、工具、设备、设施、零件等；

7、顾客投诉接待处理；

8、根据日常的生产经营，定期召开会议，发现问题，分析原因，采取有效措施，确保企业正常运转；

9、负责组织实施爱车养护课堂；

10、完成公司下达的部门安全生产目标；

11、严格落实公司安全生产管理制度；加强安全生产管理；落实好本部门隐患排查治理及各项安全工作；组织开展部门安全活动；加强相关单位安全管理；

12、具备良好的职业道德以及强烈的责任感和良好的敬业精神，具备优秀的沟通协调能力和商务谈判能力，能承受一定的压力和挑战。