1、战略与行政：制定年度计划、预算，管理文书档案，确保合规。
2、客户服务：处理业主投诉与报修，催缴物业费，组织社区活动，维护良好关系。
3、团队管理：负责客服、保安、保洁、工程等团队的排班、培训、考核与激励。
4、财务管理：控制成本，监督物业费、停车费等费用的收取与账目。
5、运维与安全：监督设施设备（电梯、消防等）的维护保养，管理小区安保、保洁、绿化，处理突发事件。
任职要求
1、通常要求大专及以上学历，需具备3年以上物业管理经验，其中1年以上管理岗位经验更佳。
2、核心能力：出色的沟通协调能力、团队管理能力、突发事件应急处理能力和财务管理能力。