职位详情
民宿店长
6000-8000元
廊坊益田房地产开发有限公司
珠海
3-5年
大专
06-14
工作地址

珠海停云小镇·沙湾小院民宿

职位描述

1、负责民宿开业前的筹备工作,包括但不限于装修跟进、工程改造、团队建设、相关证件统筹办理等;

2、全面负责民宿日常经营管理工作,领导团队完成业绩目标,确保民宿各项工作能够正常运转;

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作任务,编制民宿预算,严格控制成本费用和开支;

4、统筹协调民宿外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉;

5、树立良好的民宿形象,并代表民宿接待重要贵宾;

6、参与制定每年民宿的管理目标和经营方针,包括制定执行各种服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

7、全面负责民宿安全管理工作,落实安保和消防制度、食品卫生安全制度、治安安全制度等,保障宾客和员工的人身安全和财产安全;

8、负责团队建设、考核和激励,提升服务质量和员工素质;

9、全面负责民宿销售工作,如下:

‌客户开发与维护‌:

(1)主动寻找并接触潜在客户,包括企业、团体和个人,了解他们的住宿需求和偏好。

(2)定期与现有客户保持沟通,了解他们的满意度,以及是否有新的或变化的需求。

(3)建立并维护良好的客户关系,以提高客户忠诚度和回头率。

‌市场调研与分析‌:

(1)进行市场调研,了解竞争对手的价格、服务、促销活动等,以便制定有效的销售策略。

(2)分析市场趋势,预测未来需求变化,为民宿的产品和服务调整提供依据。

产品与服务推广:

(1)制定并执行销售推广计划,包括广告、促销活动、优惠套餐等,以吸引新客户并促进老客户复购。

(2)介绍民宿的服务、设施、优势等,提升客户对民宿的认知和价值感。

‌销售数据分析与报告‌:

收集并分析销售数据,包括销售额、客户数量、预订率等,以评估销售效果。

定期向管理层提交销售报告,提出改进建议或新的销售策略。

‌参与团队协作与培训‌:

与其他部门紧密合作,如市场部、客户服务部等,共同提升民宿的整体服务质量。参加销售培训和研讨会,不断提升自身的销售技巧和产品知识。

10、全面负责民宿宣传工作,如下:

(1)根据公司发展需要,完成并实施公司相关推广工作;

(2)组织并实施宣传资料设计、文案编写;

(3)组织品牌推广活动,提升品牌知名度和好感度;

(4)有效利用各新媒体平台,组织线上推广与策划线下活动的联动;

11、完成公司交办的其他工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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