工作内容：

1、客户信息管理与资料维护

系统录入与更新客户基本信息、联系人、购买偏好、历史交易记录等，系统中的数据统一、可追溯。对信息变动进行异常监控，定期清洗、归档，避免重复、错误数据干扰销售判断。

2、订单受理、跟单与交付协同

负责销售订单的受理、价格与数量核对、交付日期确认、运输方式对接及异常预警。与仓储、物流、生产等部门保持紧密沟通，推动订单按时出库、按期发运。

3、报价、合同与文案管理

协助销售制定报价单、降价许可、促销活动的执行口径，确保价格结构清晰、条款合规。参与合同草拟、审批流转，关注条款的可执行性与风险点，确保签约后生效要素完整，便于后续执行与追踪。

4、开票、对账与应收管理

与财务对接开票、收款、对账，及时更新应收数据，跟踪付款进度，生成对账表和催收提醒。对账口径统一、异常款项及时沟通，防范潜在财务风险。

5、数据分析与报表支撑

定期整理销售、订单、回款、客户满意度等关键数据，输出可操作的分析报表，为销售策略、促销计划和库存提供依据。通过数据洞察帮助销售团队把握机会、优化资源配置。

6、跨部门协同与流程优化

在采购、生产、仓储、物流、财务、客服等部门之间搭建高效沟通桥梁，推动流程标准化、文档化，参与梳理工作流程、制定SOP，持续推动流程改进与自动化提升。

要求：

1、本科以上学历，电商型企业销售内勤2年以上工作经验

2、思维敏捷、工作严谨，有分析数据实操经验