职位详情
电商客服专员
4000-6000元
包头市红卫日用化工有限公司
包头
1-3年
中专/中技
10-28
工作地址

红卫皂业

职位描述
任职要求:
1.至少1年以上电商平台(天猫/京东/淘宝/拼多多/抖音等)客服经验。无同岗位经验勿扰。
2.具备数据处理分析能力,熟悉平台客服流程规范。
3.具备抗压能力和服务意识。

岗位职责:
1.售前售后服务,跟踪发货动向,及时沟通保证满意度。
2.处理客户咨询投诉建议,搜集整理用户反馈,分析报告优化服务。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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