岗位职责：
1、全面负责项目（工程、保安、保洁）物业管理运作，以节能降耗、降低物业运营成本、为项目收益做贡献为核心目标，领导物业部员工为顾客提供更好的服务；
2、组织参与起草、制定工程、保安、保洁管理方案、制度、流程并通过项目公司审批后落实实施；
3、 按项目公司要求完成团队组建、培训，并组织进行租户装修管理、施工管理等，在公司要求的时间内完成项目交接工作；
4、制定物业公司与项目公司的委托管理服务合同，通过公司审批签订后实施；5、制定项目物业部管理年度预算和年度工作计划，报项目总经理审批后实施；6、按项目的开办费预算制定物业部费用预算并组织落实实施；
7、 按项目公司要求制定、审核、监督工程部年度维修保养计划、年度收支预算及实施执行情况，保证项目工程设备处于良好运作状态，保证顾客空调、供电、供水、电梯等使用要求；
8、按项目公司要求制定、审核、监督安全组、环境组年度工作计划、年度收支预算及实施执行情况，保证项目整体安全，确保完成停车场收入指标，确保项目环境持续良好；
9、参加项目各项例会，并根据会议精神组织物业部周工作办公会议，安排落实工程、保安、保洁工作重点及检查上周工作完成情况，并形成周工作报告上报公司；
10、对项目使用的能源加以控制，认真做到节约能源的工作，开展月度节能方案会议并监督落实会议决议内容，并形成报告上报；
11、 组织月度项目治安安全、环境状况、消防安全、工程管理检查，针对存在的问题进行统计、整改；
12、根据项目情况，安排月度商户、餐饮户、主力店等安全工作、环境工作、工程工作会议，并形成联合检查制度，培训制度；
13、对物业部供应商实施严格管理，按项目公司要求进行招投标工作，同时针对实施过程中存在的问题及服务质量进行评估、监督、处罚；
14、组织与项目总经理、副总经理、总部物业部月度工作沟通会议，沟通物业管理工作情况及需要支持配合事宜，听取意见及建议，完善项目物业管理工作；
15、组织开展外包合同评定及审核, 监督指导保安、工程、客服、保洁、车场、绿化、消杀的日常工作情况，检查项目物业运作情况，保障外包项目的服务质量及合同的有效执行，确保公司利益不受损失；
16、积极配合项目市场推广部安排大型促销活动的安全防范、人员布置、工程配合、环境清理、政府部门报批等工作，维护活动现场，配合开展相关工作；17、建立突发事件应急预案库，定期演练，形成突发事件台账，制定月度案例分析培训制度，组织季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演练工作；
18、负责物业部对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系；
19、招聘及培训下属员工事宜，科学合理的安排好人力和物力，按计划达到质量标准，评定员工工作表现,对下属人员可以建议提升、降职，并报项目公司、物业公司批准；
20、加强对项目员工的安全教育，杜绝人身和设备的事故发生，抓好本部门员工的技术培训、安全培训、专业培训、岗位培训的工作落实；
21、负责物业服务的日常管理，提高租户、消费者满意度，处理投诉工作；
22、严格执行国家关于环境、消防、安全生产等方面的要求并认真落实；
23、做好本职工作，全力配合公司对物业部的考核工作及满意度调查工作，确保租户满意度、顾客满意度应达到95%（含）以上；
24、积极配合项目其他部门工作，确保工作顺利进行；
25、接受项目公司安排的各项工作和绩效考核，完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备物业管理相关专业背景，本科及以上学历；
2. 5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；
3. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；
4. 具备一定的市场拓展能力和商务谈判技巧；
5. 具有较高的责任心和敬业精神，具备较强的工作执行能力。