岗位内容：
1. 快速掌握公司产品政策、业务，使用短信、微信等渠道与客户沟通，实现服务或销售目标；
2.。根据退换货政策处理客户请求，审核申请，确保符合政策要求，并安排退换货流程，包括物流、退款等。；

任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2.表达流畅，发音标准，吐字清晰；
3. 有责任心，诚信可靠，学习和沟通能力强。